KI-Transformation für den Mittelstand · Dresden
Ihr Wissen steckt in Köpfen und Ordnern. Ich mache es nutzbar.
Ich begleite Unternehmen bei ihrer KI-Transformation, von der Analyse bis zur Umsetzung konkreter Lösungen. Mein Schwerpunkt liegt auf KI-gestützten Wissenssystemen, die geschäftskritisches Wissen sichern, zugänglich machen und dafür sorgen, dass Teams nicht immer wieder bei null anfangen.
Für Unternehmen, die zu groß sind, um alles im Kopf zu haben, und zu klein für eine eigene KI-Abteilung. Persönlich, aus Dresden, vor Ort.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
„Aufgeschrieben hat das nie jemand. Wir fragen die Leute, die es noch wissen.“
„Neue Mitarbeitende lernen vieles noch über Rückfragen.“
„Jedes Angebot, jeder Text fängt wieder bei null an.“
„ChatGPT haben wir ausprobiert. Aber es kennt unser Unternehmen nicht.“
Um diese Probleme zu lösen, braucht es ein Wissenssystem, das Wissen dauerhaft sichert und für Ihr Team wie für KI nutzbar macht.
Was sich dadurch verändert
Aus vorhandenem Wissen werden Abläufe, die Ihr Team im Alltag entlasten und KI sinnvoll in die Arbeit einbinden.
Schneller zu belastbaren Antworten
Informationen, Vorgaben und Erfahrungen stehen dort bereit, wo sie gebraucht werden. Ihr Team sucht weniger und kann schneller entscheiden.
Wissen, das im Unternehmen bleibt
Erfahrungswissen wird weitergegeben, neue Mitarbeitende finden sich schneller zurecht. Auch bei Wechseln bleibt es für das Unternehmen nutzbar.
KI, die Ihr Unternehmen kennt
Assistenten und Automatisierungen arbeiten mit derselben Wissensgrundlage. So entstehen Ergebnisse, die zu Ihren Abläufen und Standards passen.
Anwendungsfelder
Wissenssysteme
Ein interner Assistent beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Dokumente, Systeme und gesicherten Erfahrungen. Ihr Team erhält verlässliche Antworten, wenn sie gebraucht werden.
Wissenssicherung und Transfer
Erfahrungswissen bleibt im Unternehmen, auch wenn Menschen ihre Rolle wechseln oder gehen. Neue Mitarbeitende finden schneller in Abläufe, Standards und Entscheidungen hinein.
Angebote und wiederkehrende Unterlagen
Angebote, Präsentationen und Kundenantworten greifen auf dieselbe Wissensgrundlage zu. Informationen müssen nicht jedes Mal neu zusammengetragen werden.
Prozessautomatisierung
KI unterstützt wiederkehrende Abläufe, von der Anfrage bis zur Aufbereitung. Die passenden Informationen stehen bereit; Entscheidungen und Freigaben bleiben bei Ihrem Team.
So entsteht ein Wissenssystem
Wissen bleibt im Unternehmen und wird für das ganze Team zugänglich.
Fachwissen, Dokumente und Abläufe werden zusammengeführt, wo sie heute noch an einzelnen Personen hängen oder nur schwer auffindbar sind.
Das Wissen wird geprüft, eingeordnet und so aufbereitet, dass KI Ihre Informationen, Begriffe, Standards und Sprache verlässlich berücksichtigen kann.
Über eine interne Suche oder einen KI-Assistenten findet Ihr Team die richtigen Informationen und Antworten, genau dann, wenn sie gebraucht werden.
Bei Fragen, Übergaben, Kundenanfragen und wiederkehrenden Aufgaben arbeitet Ihr Team mit derselben Wissensbasis.
Neue Erfahrungen, Änderungen und Rückfragen fließen zurück. Dadurch wird das System mit jedem Monat nützlicher.
Das ist ein möglicher Ablauf. Welche Quellen, Zugänge und Anwendungen sinnvoll sind, ergibt sich aus Ihrem Arbeitsalltag, nicht aus einem Standardpaket.
So arbeite ich
Von der ersten Analyse bis zur sicheren Anwendung im Team.
Erkennen, wo Wissen und Zeit verloren gehen
Ich sehe mir an, welches Wissen an einzelnen Personen hängt, wo Informationen im Alltag nicht auffindbar sind und welche Aufgaben Ihr Team unnötig binden. So wird sichtbar, wo ein Wissenssystem oder eine KI-Anwendung den größten Nutzen schafft.
Entscheiden, was zuerst umgesetzt wird
Wir wählen einen Anwendungsfall mit klarem Nutzen und legen Ziele, Wissensquellen, Verantwortlichkeiten und die Rolle der KI fest.
Umsetzen und im Alltag erproben
Ich baue die Lösung und teste sie mit echten Aufgaben aus Ihrem Betrieb. Ihr Team sieht früh, wie sie im Alltag funktioniert, und bringt seine Erfahrungen von Anfang an ein.
Übergeben
Ich dokumentiere die Lösung, befähige Ihr Team und kläre Zuständigkeiten für Nutzung und Pflege. Das Wissen und das System bleiben in Ihrem Unternehmen.
„KI soll Menschen nicht ersetzen. Sie soll ihnen den unnötigen Aufwand abnehmen und Zeit für die Arbeit schaffen, in der Erfahrung zählt.“
Anna Sophia Saakyan, Gründerin
Über mich
Eine Ansprechpartnerin. Von der Analyse bis zum laufenden System.
Mein betriebswirtschaftlicher Hintergrund und meine Praxis in Marketing und Kommunikation prägen meinen Blick auf Arbeitsabläufe. Ich habe erlebt, wie viel Zeit verloren geht, wenn Informationen zwar vorhanden sind, im entscheidenden Moment aber nicht auffindbar: Wissen hängt an einzelnen Personen, Rückfragen unterbrechen die Arbeit, und Aufgaben beginnen immer wieder neu. Heute entwickle ich Wissenssysteme, die genau diese Lücke schließen, Wissen im Unternehmen nutzbar machen und so die Grundlage für KI-Anwendungen im Alltag schaffen.
Analyse, Konzept und Umsetzung verantworte ich durchgängig. Ich entwickle die Lösung gemeinsam mit Ihnen und bleibe auch nach der Einführung Ihre Ansprechpartnerin. Ihr Team wird früh eingebunden, damit das System zu Ihren Abläufen passt und im Alltag genutzt wird.
Ich arbeite aus Dresden und besonders gern mit Unternehmen aus der Region. Gerade bei Wissenssystemen hilft es, Abläufe, Informationswege und die Menschen dahinter zu verstehen. Auch überregional begleite ich Projekte und komme vor Ort dazu, wenn es sinnvoll ist.
Am Ende steht kein Konzept, das im Regal liegt. Sondern ein System, das Ihrer Arbeit dient.
Kontakt
Finden wir heraus, wo KI in Ihrem Unternehmen sinnvoll ansetzt.
Der erste Schritt ist ein kostenfreies, unverbindliches Erstgespräch. Wir sprechen über Ihre Abläufe, das Wissen im Unternehmen und die Aufgaben, die heute besonders viel Zeit kosten. So wird sichtbar, wo Wissenssicherung, KI-Anwendungen oder Automatisierungen den größten Nutzen schaffen können.
Schreiben Sie mir.
Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden persönlich bei Ihnen.